Internetagenturen sind Web-Agenturen, die ihre Dienstleistungen über den Online-Markt vertreiben. Neben dem reinen Verkauf von Produkten verschreiben sich viele Agenturen auch der Erstellung vollständiger Geschäfts- und Werbe-Konzepte für Unternehmen.
Die Agentur-Betreiber eigenen sich dabei entsprechendes wirtschaftliches Know-How der Branchen an und kooperieren direkt, ähnlich wie Werbeagenturen, mit den Unternehmen. Das Ziel ist, neue Märkte für die Kunden zu erschließen und entsprechend finanziellen Erfolg zu generieren. Wie bei jeder guten Geschäftsidee, sind die Umsetzung des Konzepts und die kontrollierte Beachtung der Langzeitziele von großer Bedeutung. Diese Aufgabe übernehmen die Agenturen für den Kunden.
Die Kosten für solche Internetagenturen sind oft gesplittet. Neben einer Anzahlung, werden oft auch Erfolgs-Abhängige Prämien nach Abschluss einer Kampagne bezahlt. Durch die Moderne Ausrichtung auf den Markt der Neuen Medien, sind Internet-Agenturen oft den einfachen Werbe-Agenturen überlegen. Werbe-Strategien sind speziell auf eine hohe Internet-Präsenz ausgerichtet und sprechen mit einer gut überlegten Marketing-Strategie inländische als auch ausländische Interessenten an.
Aufträge von Unternehmen können sich etwa um Aufträge die Konzeption, Gestaltung, Programmierung oder Pflege von Websites, Blogs und anderen digitalen Kommunikations-Medien drehen. Desweiteren werden Datenbanken, Newsletter und Online-Shops stets für die Unternehmen aktuell gehalten.
Die Größe von Internet-Agenturen ist unterschiedlich. Von einfachen Ein-Mann Unternehmen können die Agenturen, je nach Gewerbe, auch bis zu 50 Mitarbeiter beschäftigen. Größere Internetagenturen haben zudem die Möglichkeit, auch vor Ort durch einen Mitarbeiter für den Außendienst, als Ansprechpartner parat zu stehen. Dies ist besonders für den Kundenservice eine positive Möglichkeit, den Kunden vor dem „unbekannten Medium Internet“ die Scheu zu nehmen. Die neusten online Nachrichten per SMS auf Ihr Handy.
